1 了解当地市场
在开动漫店之前,先对当地整体的动漫市场做一下调研,比如,当地有多少所学校,都分布在什么地方,学生们购物频率高的地段在哪里。当地有无同类型的动漫店或比较接近的店面,了解清楚后方可开店。
2 动漫产品知悉
无论从事任何行业,都要对其有较深的熟悉了解,开动漫店亦是如此,要做到对动漫行业信息的掌控外,还要对动漫产品有所了解,可以对店内的产品在给顾客介绍时可以说出个一二三来,这样有利于促进成交。
3 动漫产品布置
动漫产品布置要有所讲究,要引起消费者的注意,要注意以下几点:动漫产品的摆放不能太拥挤要充分利用空间,别致巧妙进行搭配,更新的产品更好放在明显的位置,并配有指示。
4 优惠活动
动漫店在日常经营中可以采用现在比较普遍的会员卡制,当顾客消费满一定金额,免费获得一张会员卡,持会员卡在动漫店内消费会有折扣优惠。亦可以在动漫主题店内设立产品特价区,主要是对一些动漫产品进行促销,要突出特色经营销售,可进一步细分消费者购买商品的行为特征,节日销售,利用节日进行节日销售。
5 服务态度
动漫店员在与顾客交流时要表现出对顾客的欢迎及热情,根据顾客所在营业现场的环境以及顾客的特点恰当地使用接待语则会显得随意而亲切,技巧性的留住顾客,并能让老顾客介绍新顾客。
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