一:微笑服务很重要
目前而言动漫爱好者已经打破年龄层次的限制,越来越多的人群接触到动漫。老话说的好,和气生财。面对形形色色的顾客,热情的接待讲解必然会得到顾客的认可和青睐。动漫店店长的亲和力往往和客户回头率成正比。
二:专业知识要记牢
作为动漫店店长,需要有充足的动漫观阅量。对于热番、新番动漫更要去深入了解。这样才可以在千万种动漫周边产品中准确的拿出顾客需求的产品。并作为动漫百晓生屹立于迷弟迷妹之间,动漫知识等级大神级的店长,将会受到粉丝会员的膜拜。
三:店铺卫生勤打扫
AA国际动漫拥有上万种类别的动漫周边产品,对于动漫店产品陈列清扫工作是店长们日常。每天清扫店内卫生,保证每一件货品光洁如新。让动漫店干净、整洁。是吸引顾客进店,留下好印象的关键。
四:会员维护要做好
在信息化时代,会员维护已从单一的会员卡变为线上多元化互动。而爱好动漫的群体多以年轻人为主,对于新兴事物的反应速度更是胜人一筹。QQ、微信等即时通讯平台已经成为店铺推广、维护会员的利器。AA国际动漫更是推出会员福利,AA动漫微商城的开设让千万热爱动漫的漫迷拥有了自己的动漫微店,并引发线上线下动漫消费思维模式,为店长们带来更多商机。
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